Nokas er nå sertifisert i henhold til ny ISO 2015 standard både på 9001 kvalitet og 14001 miljø. Sertifiseringen erstatter tidligere 2008- og 2004-versjonen.
Endringene i ny standard består i:
- Strengere krav til risikovurderinger for hele operasjonen med tilhørende beredskapsplaner
- Strengere krav til kompetanse gap analyser med tilhørende planer for kompetansehevende tiltak
- Strengere krav til dokumentasjon av endringsledelse og kontinuerlig forbedring
- Strengere krav til å gjennomføre målinger av kvaliteten på tjenesteleveransen med evne til å treffe kvalitetshevende tiltak for kunde og ansatte
- Fokus på hvordan vi forholder oss til selskapets interessepartnere både med fokus på risiko- og mulighetsbilde (kunder, ansatte, myndigheter, leverandører, partnere, samfunn, bransje)
- Økt fokus på detaljerte kommunikasjonsplaner mot alle interessepartnere
- Økt krav til fokus og engasjement fra toppledelse